文/文君
一、操之在我
▌中国房地产市场的发展底层逻辑发生了改变：
一、房市基本面
1、房地产市场自市场化开始，解决了住房短缺问题。目前户均套数1.1套，住房自有率超过85%。
城镇家庭的低收入家庭住房保障覆盖率超过20%，城市户籍的低收入家庭，已经不存在普遍的住房困难。
2、截至2020年，城镇房地产住宅存量353亿平米，住宅资产接近400万亿。住房在居民家庭资产结构中的占比80%。
二、房地产市场进入后开发时代
2020年疫情爆发，中央提出“以国内大循环为主，国内国际循环相互促进”的新发展格局，加快推进中国房市的转型。
1、居住服务化：住房不再是单一的开发制造业，而是一个整体的居住服务业。
2、全产业链化：从房到家，产业边界越来越模糊，价值被重构。
3、数字化：全面介入到房地产市场，前50房企数字化进程加快，在线化，数据化、智能化同时并存，90%的房企均把信息部门作为集团的一级部门。
过去房地产以“增长”为核心，现在房地产以“人”为核心。中国房市进入淘汰加速赛，C端时代，强者共生。今天是人才，明天还是人才吗？未来面临巨大的挑战，真正的成长是操之在我，相互加持。
二、拾级而上
▌浩华的发展历程：
紧随时代步伐，浩华已经迈入新的发展阶段——数字化营销时代。2021年是浩华数字化营销奠基之年，浩华各战线都已聚焦到“数字化营销”的赛道：积累用户数据，打造企业私域流量池，利用技术手段实现精准营销，打造以客户为中心的场景，与客户建立更直接、更有温度的连接，从而降低营销成本，提升营销效果。
“数字化营销”新赛道，是创新升级的营销主赛场，是高速高效的增长主战场。
浩华数字化营销核心竞争力：
为客户创造价值，是我们唯一存在的理由。
▌以客户为中心：
90后正在左右房产市场发展。2015-2019年，90后新生代购房占比增长2.2倍，70后、80后置业比例下滑。
90后前三名日常爱好分别是烹饪美食、手游、运动健身，90后懂得欣赏美，追求艺术和潮流，是互联网原住民。追求生活空间的多样化、多元化。
融创推出品牌年轻化生活新主张“I AM I”，重新定义家的属性：可居家、可悦己、可社交、可办公的聚合场所，从容解决家人、自我、朋友、同事间多种生活关系。
第四消费时代是一个“共识经济时代”，是买卖双方对相互的生活方式、价值认知不断达成共识，进而实现效率最大化、体验个性化的时代。
客户分层营销体系能够让多样化的客户群体呈现更丰富和立体的面貌。
当下消费者的使用市场：
营销新现象：从经营产品和流量，到经营用户和场景
每一次的营销变革都是“文化先行”，没有文化就没有心锚，心锚没有建立则定力缺失、信念缺失。
▌相信与敬畏，执行与协同：
浩华文化倡导“坚持不懈，直到成功”。
坚持不懈是因为我们始终相信与敬畏；个体执行很重要，但组织/团队执行才是一切；协同让执行更快产生能量。
浩华地产专注营销22年，历经行业起伏，始终勇往直前，拼搏与进取是浩华团队的不变风貌；
我们笃定目标，不仅仅是有必胜的信念，更有专业的价值创造；
我们每走一小步，不燥，营销做实才会有力量；
我们每进一大步，不骄，价值做真才会更持久。
▌浩华新时代，增长的驱动力是管理与创新：
管理：目标之下的即时赋能且成效，做到多频且价值成长。
创新：从业务创新到管理创新的能力提升，进而奠定实力成为新竞争力。
浩华管理者要习惯在特定环境下，接受不同变量带来的复杂性，并要理解自己的局限，保持开放的心态，赋能打造强个体，协同多种组织资源，动态管理，有效地带领团队向目标前进。
数字化营销奠基之年，组织力量要：
1、创新为先：构建以客户为中心的场景，抓落实推进，持续性系统执行；
2、根植改良：投入全部资源，遵循整体目标，运营“用户价值”；
3、聚焦于人：围绕业务和组织，实战育才。
新老经理人都面临同样的“课题”：
1、目标完成是底线；
2、营销环境变化应对；
3、甲方服务需求的多种满足；
4、团队梯队建设达标；
5、自我成长的节奏与方向。
▌新一代营销操盘手：
1、不能输在认知上
认知：人们获得知识或信息，进而应用知识或信息加工的过程。
人与人最大的差异是认知不对称。面对不确定性的变化与挑战，我们需要的不仅是直面的勇气，更需要有认知他的能力。
认知：表象与本质；挑战与机遇；创新与坚守。
2、不能知而不行
金牌操盘手的进阶是践行践悟的过程。行动力的节奏决定一个人的成长节奏。
杜绝工作的陋习：嘴上积极，行动消极；越做越简单，理由越来越复杂；执行有异议，不及时反馈；执行过程越来越与结果无关………切忌闻理似悟，遇境则迷。
3、不能满足现状
中进则兴，小进则退，不进则亡。绩效自评，责任自负。
金牌操盘手角色的要求是有能力时刻为目标负责。
数字化营销时代，项目第一负责人必须要做到穷尽思考，用解决问题的目的性倒逼；极致执行，永远是目标检验执行；超越目标，是应对变化的唯一捷径。
一天的工作：
“目标、重要的客户与关键的事项”
1、早会对目标的强化，是每天工作做正确的起点。
2、内外场的管理区分都是以目标计划执行做管控。
3、案场的管理越打造可视化，经理人越要紧盯案场，不能空岗。
4、经理人对重点客户的过程掌握与成交都要全面精准管控。
5、多头对接时更要清楚重点事项，不能简单授权，而是自我承担。
6、积极的反馈与协同是当下经理人的基本素养。
7、帮助团队建立正确工作习惯与目标感是不变的管理聚焦。
8、每天1个小时的自我思考，梳理盘点清晰下一步工作，请做好你的工作日志，一天工作闭环结束。
拾级而上是重构自我营销操盘根基，步步生根，抽丝剥茧，追根究底，多频复盘，循环往复。
数字化营销时代，操盘手需要重构自我营销操盘根基，专业拾级而上、管理拾级而上、操盘拾级而上。
三、知行合一
成长就是知行合一。知易行难，最怕的是一边成长，一边失去，一边在学习新的东西，一边在丢掉已有的根基。
数字化营销奠基之年带给全员的调整：20%的员工是带动型，越做越好，第一时间获利；50%的员工是追随者，渐入佳境；30%的员工是后进者，加速淘汰。
数字化营销金牌操盘手的内核三要素——
操之在我：责任定位；
拾级而上：根基锚定；
知行合一：价值呈现。
浩华操盘手加油！
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